星盘通隐私政策

一、我们收集的信息

• 账号信息，例如邮箱地址和登录标识
• 用于计算星盘的出生日期、出生时间、出生地点和夏令时选择
• 您选填的现居城市与时区，用于确定当地日期和个性化运势；地点选择过程中使用的精确坐标不会作为现居地坐标写入档案
• 您创建的档案及其姓名
• 您在占卜或咨询服务中提交的问题和内容
• 设备、浏览器、访问日志和使用信息
• 仅在您授权时用于地点选择的位置信息
• 情绪内容：你选择的情绪，以及你主动填写的可选备注。
• 练习记录：练习类型、完成日期、时长，以及你主动选择或填写的练后感受。
• 购买信息：商品、交易标识、订单和权益状态，用于验证购买、恢复及处理退款；支付卡信息由购买平台处理。

二、信息的使用

• 用于提供排盘、运势、咨询、报告、账号与购买权益服务，以及同步情绪和练习记录、保障安全与处理支持请求。
• 处理订单、支付和服务通知
• 保障账号安全、防止滥用和排查故障
• 改进产品质量和使用体验
• 遵守适用法律并处理客服请求

三、存储与安全

我们采取合理的技术和管理措施保护信息，但任何互联网服务都无法保证绝对安全。

账号注销及历史记录保留按下文说明处理；注销不等于立即物理删除所有记录。

• 使用 TLS 加密传输
• 实施访问控制和操作审计
• 仅在实现所述目的或法律要求的期限内保留信息

四、共享与披露

我们不会出售您的个人信息。

当你发起 AI 咨询或内容解读时，所提交的问题、相关对话上下文和所选档案中的必要信息会经由我们的服务发送给提供内容生成能力的模型服务商。请勿提交与问题无关的敏感信息。

AI 生成内容可能不完整或有误，只供参考与自我探索，不构成自动化医疗决策、诊断或其他专业建议。

• 获得您的同意
• 与支付、云服务、身份认证和分析等服务商在提供服务所必需的范围内共享
• 法律要求，或为保护用户、公众或我们的合法权益所必需

五、您的选择和权利

账号注销会立即停用账号、撤销登录并清理公开资料；历史业务与审计数据按真实软注销策略保留，但用户将无法再访问。

为履行审计、合规、订单核对和争议处理义务，服务端会保留历史业务数据及软删除的认证记录，不进行级联物理删除。这些记录不会恢复到已注销账号，也不会自动转移到新账号。

• 访问、更正或删除符合条件的个人信息
• 在处理基于同意时撤回同意
• 在适用时申请可携带的数据副本
• 通过账号设置注销账号

六、Cookie 和类似技术

网站使用必要 Cookie 保障核心功能；可选分析和广告效果衡量按您的同意选择启用。您可以通过网站 Cookie 同意面板或浏览器设置管理选择。原生 App 的相关处理见平台差异说明。

七、未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。未成年人应在监护人同意和监督下使用。如果我们发现未经必要同意收集了未成年人信息，将采取适当措施删除。

八、政策更新

我们可能更新本政策。发生重大变更时，我们会通过服务内通知或其他适当方式告知，并在本页面标明更新日期。

九、平台差异

• 登录：Android 提供邮箱验证码和 Google 登录，不提供 Apple 登录；iOS 的 Apple 或 Google 登录仅适用于提供该入口的版本。我们不接收您的 Apple 或 Google 密码。
• 购买：Android 应用内数字内容通过 Google Play 购买，iOS 通过 Apple App Store 购买，网站使用网页展示的支付服务商。支付平台处理付款卡资料，我们处理订单、交易验证和权益记录。注销账号或卸载应用不会自动取消商店订阅。
• 本地存储：Android 登录凭据由 Android Keystore 保护，iOS 使用 Keychain，网站使用必要的浏览器存储和 Cookie。可选权限可在系统或浏览器设置中管理。
• 分析：网站可选分析和广告 Cookie 按同意设置启用；Android Firebase Analytics 和广告效果衡量在没有明确授权记录时默认关闭，不授权不影响核心功能。该说明不表示所有平台均集成同一 SDK。

十、联系我们

如有隐私问题、投诉或数据权利请求，请联系我们。